Preguntas frecuentes

tingo está en fase de pruebas. Mientras dure la beta, registrarse es gratis. Cuando termine, podrás elegir uno de los planes con pago mensual.

Con cualquiera: subes el extracto que descargas de tu banca online en CSV, Excel o PDF y tingo reconoce sus columnas. Además, puedes conectar tu banco para que los movimientos lleguen solos.

No. tingo reconoce los movimientos que ya tiene y solo añade los nuevos.

Con reglas. Cada vez que categorizas un movimiento, tingo crea una regla para su concepto y la aplica a los siguientes. También puedes crear reglas a mano en Ajustes → Reglas y, si activas el asistente con IA, te sugerirá la categoría de lo que aún no tenga regla.

Responder preguntas sobre tus gastos («¿cuánto llevo en supermercado este año?», «¿qué suscripciones pago?»), sugerir la categoría de los movimientos que no la tienen y prepararte un plan de ahorro que se convierte en previsiones por categoría. Sus respuestas salen de tus datos, pero revisa las cifras antes de tomar decisiones importantes.

Quien administra la propiedad lo activa en Ajustes → Integraciones. Después, lo pueden usar las personas cuyo rol tenga el permiso «Asistente IA», desde Tin, el asistente: el círculo oscuro de la parte de abajo de la app.

Solo los de la propiedad en la que estás y solo lo necesario para responder: conceptos, fechas, importes, notas y categorías. Nunca se envían tu IBAN, tus saldos, tus documentos ni los datos de las personas. Funciona con Claude, de Anthropic, que no usa esta información para entrenar sus modelos. Lo tienes explicado en la política de privacidad.

En Ajustes → Integraciones, conecta tu buzón (Gmail, iCloud, Yahoo, IONOS y otros que usen IMAP) con una contraseña de aplicación. tingo revisa las facturas en PDF que llegan y las guarda en la documentación de tu propiedad, enlazadas con su movimiento.

Sí. Invítalas desde Ajustes → Usuarios. Cada persona entra con su propia cuenta y tiene un rol que decide qué puede ver y hacer.

Sí. Cada propiedad (vivienda, oficina, gran empresa, startup, comercio, restauración, comunidad de vecinos, grupo de amigos u organización deportiva) tiene sus movimientos, sus categorías y sus personas. Pasas de una a otra desde el selector del menú.

Sí. Desde Movimientos puedes descargar en PDF el resumen del periodo que estés mirando, con los gastos por categoría.