Condiciones de uso

Qué es tingo

tingo es un servicio en línea, ofrecido por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR] (NIF [NIF]), para ordenar los gastos de una o varias propiedades (una vivienda, una oficina, un comercio, una comunidad, un grupo de amigos…) a partir de los extractos de tus bancos y de tus facturas. Al crear tu cuenta aceptas estas condiciones.

Tu cuenta

Para usar tingo tienes que ser mayor de edad y registrarte con datos verdaderos y un correo que sea tuyo, que confirmarás con un código. Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta; si crees que alguien ha entrado en ella, cámbiala y avísanos.

Propiedades compartidas

Puedes invitar a otras personas a tus propiedades y decidir qué puede hacer cada una mediante roles. Quien administra una propiedad es responsable de a quién invita, de los permisos que da y de las integraciones que activa. Antes de invitar a alguien o de subir datos de otras personas, asegúrate de que puedes hacerlo.

Fase beta

tingo está en fase de pruebas. Durante la beta el registro y el uso son gratuitos, y el servicio puede cambiar, tener errores o interrupciones. Cuidamos tus datos, pero te recomendamos conservar tus propios extractos y documentos.

Planes y precios

Cuando termine la beta, para seguir usando tingo tendrás que elegir uno de los planes publicados en la web, con pago mensual. Te avisaremos con antelación y no te cobraremos nada sin que lo aceptes expresamente. Si no eliges un plan, podrás descargar tus datos y darte de baja.

Integraciones

Las conexiones con tu banco y con tu correo son opcionales y las activa el administrador de cada propiedad. Funcionan a través de terceros (tu banco, un proveedor de acceso a cuentas y tu proveedor de correo), por lo que pueden dejar de funcionar si estos cambian sus servicios o si caduca tu autorización. Puedes desconectarlas cuando quieras.

Asistente con IA

tingo incluye un asistente con inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) que responde preguntas sobre tus gastos, sugiere categorías y propone planes de ahorro. Es opcional y lo activa el administrador de cada propiedad. Sus respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores: revisa las cifras antes de tomar decisiones. Las sugerencias solo se aplican cuando tú las aceptas. Qué datos se envían para que funcione se explica en la política de privacidad. Para evitar abusos, el asistente tiene un número máximo de usos al día por propiedad.

Tus datos y tu contenido

Lo que subes a tingo es tuyo. Solo lo usamos para darte el servicio, como se explica en la política de privacidad, y puedes descargar tus movimientos (en un informe PDF) y tus documentos cuando quieras.

Darte de baja

Puedes irte cuando quieras desde Ajustes → Mi perfil, de dos formas:

• Darte de baja: tu cuenta queda en pausa y guardamos tus datos 12 meses. Si vuelves antes, entras con tu correo y tu contraseña y lo recuperas todo. Si no, te avisamos un mes antes y lo borramos.
• Borrar todo ya: borramos tu cuenta al momento, y también las propiedades en las que eras la única persona. No se puede deshacer.

Si eres el único administrador de una propiedad compartida, antes de irte tendrás que nombrar a otra persona administradora, para que el resto no se quede sin acceso.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, avisándote salvo que la gravedad del caso lo impida.

Uso correcto

No puedes usar tingo para actividades ilegales, para subir contenido de terceros sin permiso, para intentar acceder a datos de otras personas, para saturar o dañar el servicio ni para usarlo de forma automatizada sin nuestro permiso.

Responsabilidad

tingo es una herramienta de organización: no ofrece asesoramiento financiero, fiscal ni contable, y las cifras dependen de los datos que subes o que envían tu banco y tu correo. Ponemos los medios razonables para que el servicio funcione y tus datos estén seguros, pero no respondemos de los daños causados por un uso indebido, por fallos de terceros (bancos, proveedores de correo, conexiones) ni por decisiones tomadas a partir de la información o las sugerencias de la plataforma. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley como persona consumidora.

Cambios y legislación

Si cambiamos estas condiciones te lo diremos antes de que se apliquen; si no estás de acuerdo, podrás darte de baja. Se rigen por la legislación española. Si eres persona consumidora, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.